Siparişinizi nasıl verebilirsiniz?
- Web sitemizden beğendiğiniz halıyı seçin, ölçü ve model bilgilerini kontrol ederek sepetinize ekleyin. Ödeme işleminizin ardından, siparişiniz özenle hazırlanır ve güvenli şekilde adresinize teslim edilir.
Kargo ücreti ne kadar?
-
Siparişlerinizin kargosu ücretsizdir.
Siparişinizi nasıl verebilirsiniz?
Siparişiniz ne kadar sürede elinize ulaşır?
- Siparişleriniz, stok durumuna ve teslimat adresine bağlı olarak 3-7 iş günü içinde teslim edilmektedir. Siparişlerinizin durumu hakkında sizi bilgilendirecek kargo takip numarasını e-posta ile ileteceğiz.
İade ve değişim işlemleri nasıl yapılır?
- İade ve değişim için ürününüzü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde başvuru yapabilirsiniz. İade ve değişim koşullarımızı detaylı incelemek için iade politikamızı ziyaret edebilirsiniz.
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
- Kredi kartı, banka kartı, havale/EFT ve kapıda ödeme seçenekleriyle ödeme yapabilirsiniz. Ayrıca güvenli ödeme altyapımız ile tüm işlemleriniz güvendedir.
Siparişinizi nasıl takip edebilirsiniz?
- Siparişiniz kargoya verildiğinde size bir kargo takip numarası göndereceğiz. Bu numara ile siparişinizi kargo firması üzerinden takip edebilirsiniz.
Ürünlerin garantisi var mı?
- Ürünlerimiz üretici garantisi altındadır. Garanti süresi ve şartları ürün sayfasında belirtilmektedir. Herhangi bir sorun yaşarsanız bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Üye olmadan alışveriş yapabilir misiniz?
- Evet, üye olmadan alışveriş yapabilirsiniz. Ancak üye olmanız, siparişlerinizi daha kolay takip etmenizi ve özel kampanyalardan haberdar olmanızı sağlar.
Yurtdışına gönderim yapıyor musunuz?
- Şu an için yalnızca Türkiye içinde teslimat yapmaktayız. Ancak gelecekte yurtdışı gönderim seçeneği sunmayı planlıyoruz.
Ürün stoğu tükendiğinde ne yapabilirsiniz?
- Ürün stoklarımız düzenli olarak güncellenmektedir. Stokta olmayan bir ürün için "Stok gelince haber ver" seçeneğini kullanarak size bildirim göndermemizi sağlayabilirsiniz.
Fatura nasıl gönderiliyor?
- Siparişinizle birlikte e-posta adresinize elektronik fatura gönderilecektir. Fiziksel fatura talebiniz varsa, lütfen sipariş notları bölümünde belirtin.
İndirim ve kampanyalar hakkında nasıl bilgi alabilirsiniz?
- Web sitemize üye olup e-posta bültenimize abone olarak ve sosyal medya hesaplarımızı takip ederek indirim ve kampanyalardan haberdar olabilirsiniz.