Mesafeli Satış Sözleşmesi

 
 
 
 
 
 
 
İşbu MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ (Bundan böyle "Sözleşme" olarak anılacaktır), taraflar arasında akdedilmiştir. 

 
TARAFLAR: 
 
(1) SATICI:  

Feneryolu Bağdat Cad. No:114 Kadıköy-İstanbul adresinde faaliyet göstermekte olup, Anadolu Kurumlar Vergi Dairesi’ne kayıtlı olup ………………..vergi Kimlik Numaralı         Borr Halıcılık  

İnşaat San.Ve Ticaret Limited Şirketidir. 

 

Telefon: - 

Faks: - 

Elektronik Tebligat Adresi: [email protected] 

(Bundan böyle SATICI olarak anılacaktır.) 

 

(2) ALICI: 

………………………………….Kadıköy- İstanbul adresinde faaliyet göstermekte olup, ……………………………………….dır  

Telefon: - 

Faks: - 

Elektronik Tebligat Adresi: 25858-12488-02829 

(Bundan böyle ALICI veya TÜKETİCİ olarak anılacaktır.)ve 

 

(3) ARACI HİZMET SAĞLAYICI BİLGİLERİ: 

…………………………………Şişli-İstanbul adresinde faaliyet gösteren Boğaziçi Kurumlar Vergi Dairesi’ne kayıtlı olup 2650179910 vergi Kimlik Numaralı ………………………..dir 

Telefon: - 

Faks: - 

Elektronik Tebligat Adresi: 25989-43798-00242 

(Bundan böyle Aracı Hizmet olarak anılacaktır.) 

 

(Bundan böyle, Satıcı, Alıcı veya Tüketici ve Aracı Hizmet Sağlayıcı ayrı ayrı “Taraf” ve birlikte “Taraflar” olarak anılabilir”). 

 

 

1. SÖZLEŞME KONUSU  

 

     1.1 İşbu mesafeli satış sözleşmesi ("Sözleşme"), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili alt mevzuat hükümleri çerçevesinde, TÜKETİCİ'nin www.borr.com.tr  internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ve nitelikleri ile satış fiyatı aşağıda belirtilen ürünün SATICI tarafından satışa sunulması, teslimi ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesi amacıyla düzenlenmiştir. 

 

     1.2 TÜKETİCİ, SATICI'nın unvanı, açık adresi, iletişim bilgileri, satışa konu ürünün temel nitelikleri, vergiler dâhil olmak üzere toplam satış bedeli, ödeme ve teslimat koşulları, cayma hakkı ile bu hakkın kullanımı ve ilgili yasal prosedürler hakkında açık, anlaşılır ve elektronik ortamda erişime uygun şekilde bilgilendirildiğini; söz konusu ön bilgilendirmeyi elektronik ortamda teyit ettiğini ve bu doğrultuda sipariş işlemini gerçekleştirdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder 

 

 

2.SATIŞA KONU ÜRÜN/ÜRÜNLER, ÖDEME BİLGİLERİ VE TESLİMAT 

 

2.1 Ürünün özellikleri (cinsi ve türü, miktarı, rengi) ve KDV dahil Satış Bedeline (adet x birim fiyat) ilişkin bilgiler aşağıdaki alt maddelerde belirtildiği gibi olup, bu bilgiler ALICI tarafından da onaylanmıştır. 

 

2.1.1 İşbu sözleşme kapsamında satışı gerçekleştirilen ürün,  …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..dır 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Adet 

Birim Satış Bedeli 

Vadeli Satış Bedeli 

…. 

….. 

….. 

 

 

ALICI, sipariş özet sayfasında belirtilen taksit seçeneklerinden yararlanabilir. Ancak taksitlendirme, ilgili bankaların inisiyatifinde olup, SATICI’nın sorumluluğunda değildir 

 

Vadeli satışlar yalnızca bankalara ait kredi kartları ile gerçekleştirilebilmekte olup, tüketici, kredi kartı kullanımı halinde uygulanacak faiz oranları ile temerrüt faizi gibi hususları ilgili bankadan ayrıca teyit edeceğini, yürürlükteki mevzuata uygun olarak faiz ve temerrüt faizi ile ilgili hükümlerin, tüketici ile banka arasında akdedilen kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde uygulanacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. 

 

Tüketicinin cayma hakkını kullanması, siparişe konu ürünün tedarik edilememesi veya tüketici hakem heyeti tarafından bedel iadesine karar verilmesi durumunda aşağıdaki iade prosedürleri uygulanacaktır: 

 

Kredi Kartı ile Ödemelerde: Taksitli işlemlerde, tüketicinin ürünü kaç taksitle aldıysa, banka geri ödemeyi aynı taksit sayısında gerçekleştirecektir. 

 

Havale/EFT İşlemlerinde: Tüketicinin banka hesap bilgileri alınarak, iadeler faturadaki isim veya üyelik sahibinin belirttiği hesap numarasına havale veya EFT yoluyla yapılacaktır. 

 

Alışveriş Kredisi ile Ödemelerde: Kredi ile yapılan alışverişlerin iadesinde, bankanın belirlediği prosedürler çerçevesinde işlem gerçekleştirilecek olup, iade süreci banka ve tüketici arasındaki kredi sözleşmesi çerçevesinde yürütülecektir. 

 

Kapıda Nakit Ödemelerde: Tüketicinin banka hesap bilgileri alınarak, iade faturada belirtilen isim veya üyelik sahibinin hesabına havale veya EFT yoluyla yapılacaktır. 

 

Teslimat sürecinde, sipariş edilen ürün, tüketici tarafından bildirilen adrese, anlaşmalı kargo firması aracılığıyla teslim edilecek olup, teslimata ilişkin kargo ücreti sipariş toplam tutarına dâhil edilmekte ve teslimat masrafları tüketiciye ait olmaktadır. Tüketicinin, ürün teslimi sırasında belirtilen adreste bulunmaması durumunda, satıcı edimini tam ve eksiksiz yerine getirmiş sayılacak olup, bu kapsamda, tüketicinin ürünü geç teslim almasından veya teslim almamasından kaynaklanan zararlar ile ek masraflardan satıcı sorumlu tutulamayacaktır. Bununla birlikte, satıcı, sözleşme konusu ürünün, sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgesi ile kullanım kılavuzlarıyla birlikte teslim edilmesinden sorumludur. 

 

Tüketicinin alışveriş sürecini hızlandırmak amacıyla sunulan “Hızlı ve Kolay Alışveriş” seçeneği kapsamında, siparişin onaylanmasını takiben tüketiciye bir SMS doğrulama kodu gönderilecek olup, tüketicinin teslimat adresi ve ödeme bilgilerinin sistemde saklanmasına rıza göstermesi halinde, bu bilgiler güvenli şekilde muhafaza edilecektir. Tüketici, dilediği zaman müşteri profili üzerinden kayıtlı bilgilerini silebilecek olup, söz konusu verilerin saklanmasına ilişkin tüm işlemler, yürürlükteki kişisel veri koruma mevzuatına uygun olarak gerçekleştirilecektir. 

 

GENEL HÜKÜMLER  

 

TÜKETİCİ, www.hepsiburada.com internet sitesi üzerinden işbu sözleşmeye konu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme koşulları, teslimat süreci, cayma hakkı ve ilgili tüm ön bilgilendirmeleri detaylı olarak incelediğini, bu hususlarda tam bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda onay verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. 

 

Sözleşmeye konu ürün, işbu sözleşmenin akdedildiği tarihten itibaren en geç otuz (30) gün içerisinde TÜKETİCİ’ye teslim edilecektir. Ürünün teslim anına kadar geçen sürede, ürünün muhafaza edilmesi ve lojistik süreçlerinin yönetilmesi hususunda tüm hukuki ve mali sorumluluk SATICI’ya ait olacaktır. 

 

TÜKETİCİ, satın aldığı ürünün kendisi dışında bir üçüncü kişi veya kuruluşa teslim edilmesini talep etmesi halinde, teslimatın söz konusu kişi/kuruluş tarafından kabul edilmemesi durumunda SATICI’nın herhangi bir sorumluluğu bulunmayacaktır. Bu durumda TÜKETİCİ, ürünün yeniden teslim alınmasını sağlamakla yükümlüdür ve bu süreçten doğabilecek ek maliyetlerden sorumlu olacaktır. 

 

SATICI, sözleşme konusu ürünün; 
 Sağlam, hasarsız ve kullanılabilir durumda olmasını, Siparişte belirtilen teknik özelliklere, renk, model ve fonksiyonel niteliklere uygun olmasını, Varsa garanti belgesi, kullanım kılavuzu ve diğer yasal belgeler ile teslim edilmesini, Ürünün üretici veya ithalatçı tarafından belirlenen yasal garanti kapsamına uygun şekilde tüketiciye ulaşmasını, 

 
Sağlamakla yükümlüdür. 

 

Ürünün teslim edilmesi için, TÜKETİCİ tarafından tercih edilen ödeme yöntemine uygun olarak ürün bedelinin eksiksiz ve tam olarak ödenmiş olması gerekmektedir. Herhangi bir sebeple ürün bedelinin ödenmemesi, ilgili bankacılık işleminin iptali veya geri alınması halinde, SATICI ürün teslimine ilişkin yükümlülüklerinden tamamen ari olacaktır. 

 

Ürün teslim edildikten sonra, TÜKETİCİ’nin iradesi dışında kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından kullanılması halinde, ilgili hukuki ve idari süreç bankalar tarafından yürütülecektir. SATICI, yalnızca ilgili mevzuat çerçevesinde üzerine düşen yükümlülükleri yerine getirecektir. 

 

Satışı garanti belgesi ile gerçekleştirilen ürünlerin garanti kapsamında değerlendirilmesi, üretici veya ithalatçı firma tarafından belirlenen garanti koşullarına tabidir. Satışı gerçekleştirilen ürünün ayıplı olması, garanti süresi içinde arızalanması veya kullanım amacına uygun şekilde çalışmaması halinde, gerekli onarım veya değişim işlemleri yalnızca yetkili servisler aracılığıyla sağlanacaktır. TÜKETİCİ, ayıplı mal bildirimi veya garanti kapsamında onarım talebi nedeniyle ürünü SATICI’ya göndermek isterse, bu süreçte ortaya çıkacak kargo masrafları SATICI tarafından karşılanacaktır. 

 

Ürün iadesi, ilgili mevzuat kapsamında belirlenen yasal prosedürlere uygun olarak gerçekleştirilecektir. 

 

 

TÜKETİCİ, "Eskiyi Getir- Yeniyi Götür" veya benzeri kampanyalardan yararlanmak istemesi halinde, ilgili kampanya koşullarını tam ve eksiksiz olarak yerine getirmekle yükümlüdür. Kampanya koşullarının eksik veya hatalı şekilde yerine getirilmesi durumunda, TÜKETİCİ’nin kampanya avantajlarından yararlanması mümkün olmayacaktır. Kampanya kapsamında satın alınan ürünlere ilişkin fatura, TÜKETİCİ’nin kampanya şartlarını yerine getirdiğinin doğrulanmasını takiben düzenlenecektir. 

 

Satışı, ilgili mevzuat uyarınca resmi merciler nezdinde gerçekleştirilecek işlemlere tabi olan ürünler için Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi yalnızca ön protokol niteliğinde olup, nihai satış işlemi ancak ilgili resmi işlemlerin tamamlanması ile hüküm doğuracaktır. Söz konusu ürünlerin toplam bedeline, resmi işlemler esnasında doğabilecek noter, vergi, harç ve sair masraflar dahil olmayıp, bu ek yükümlülükler tamamen TÜKETİCİ’ye aittir. İlgili ürünlerin mülkiyet ve zilyetlik devri, resmi prosedürlerin tamamlanmasıyla gerçekleşecektir. Bu kategoride yer alan ürünler bakımından, cayma hakkı, teslimat süreçleri ve mesafeli satışlara ilişkin diğer tüketici hakları kısıtlanabilir veya uygulanmayabilir. TÜKETİCİ, bu hususu bildiğini, satışa konu ürünü bu bilinçle satın aldığını ve ilgili süreçlere uygun hareket edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. 

 

Taraflar, bu sözleşme kapsamında yapılacak her türlü bildirim, ihtar ve bilgilendirmenin elektronik posta, SMS veya diğer dijital iletişim araçları üzerinden yapılabileceğini kabul eder. 

 

TÜKETİCİ'nin, SATICI'ya bildirdiği e-posta adresine veya iletişim numarasına yapılan bildirimler, resmi tebligat yerine geçer ve hukuken geçerli kabul edilir. 

 

TÜKETİCİ, iletişim bilgilerinde değişiklik olması halinde SATICI'yı yazılı olarak bilgilendirmekle yükümlüdür. Aksi takdirde, eski iletişim bilgilerine yapılan bildirimler geçerli sayılacaktır. 

 

Borr Evinizde  Seçeneği; 

TÜKETİCİ ,birden  fazla  halıyı beğenip aralarında  seçim yakmakta  zorlandığında maksimum 5 adet halıyı sepetine atıp,Borr evinizde butonuna basarak evde deneme hizmetinden istifade edebilecektir.Deneme servis ücreti 5.000.00 TL olup,halıların eve teslimi ödemenin yapılmasından sonra yapılacaktır. 

Siteden halı satınalması yapıldığında bu bedel halı satış bedelinden mashup edilip düşülecektir.Siteden bir satin alma gerçekleşmezse bu hizmete ilişkin fatura düzenlenip tüketiciye ulaştırılacaktır. 

 

 

CAYMA HAKKI 

 

Genel Hükümler 

 

TÜKETİCİ, SATICI ile imzalamış olduğu işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nden, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren on dört (14) gün içerisinde cayma hakkını kullanma yetkisine sahiptir. TÜKETİCİ, cayma hakkını kullandığı tarihten itibaren en geç on (10) gün içerisinde, sözleşmeye konu malı SATICI'ya veya SATICI tarafından belirlenen taşıyıcıya iade etmekle yükümlüdür. Cayma hakkı süresi; 

 

Hizmet ifasına ilişkin sözleşmelerde, sözleşmenin kurulduğu tarihte; Mal teslimine ilişkin sözleşmelerde, TÜKETİCİ veya TÜKETİCİ tarafından belirlenen üçüncü kişinin malı teslim aldığı tarihte başlamaktadır. 

 

Ancak, TÜKETİCİ, sözleşmenin kurulmasından itibaren malın teslimine kadar geçen süreçte de cayma hakkını kullanma hakkına sahiptir. Cayma hakkı süresinin belirlenmesinde; 

 

Tek sipariş kapsamında olup, ayrı ayrı teslim edilen mallarda, TÜKETİCİ'nin veya belirlediği üçüncü kişinin son malı teslim aldığı tarih, Birden fazla parçadan oluşan mallarda, TÜKETİCİ'nin veya belirlediği üçüncü kişinin son parçayı teslim aldığı tarih, Belirli bir süre boyunca malın düzenli olarak teslim edilmesini içeren sözleşmelerde, TÜKETİCİ'nin veya belirlediği üçüncü kişinin ilk malı teslim aldığı tarih esas alınır. 

 

TÜKETİCİ, cayma hakkını, İnternet Sitesi’nde yer alan kişisel üyelik hesabındaki “Kolay İade” seçeneği üzerinden veya SATICI tarafından sağlanan diğer bildirim yollarıyla süresi içerisinde kullanabilir. Cayma hakkı kapsamında öngörülen taşıyıcı, sipariş edilen ürünün teslim edildiği kargo firması olup, iade sürecine ilişkin detaylar TÜKETİCİ’nin kişisel üyelik sayfasında açıklanmıştır. 

 

Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller: 

 

Aşağıda belirtilen sözleşmelerde TÜKETİCİ cayma hakkını kullanamaz: 

 

Fiyatı, finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler, TÜKETİCİ’nin özel talepleri doğrultusunda hazırlanan veya kişisel ihtiyaçlarına uygun olarak özelleştirilmiş mallara ilişkin sözleşmeler, Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçme riski bulunan mallara ilişkin sözleşmeler, Sağlık ve hijyen koşulları nedeniyle iadesi uygun olmayan, ambalajı açılmış, bant, mühür veya paketi hasar görmüş mallara ilişkin sözleşmeler, Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler, Ambalajı açılmış kitap, dijital içerik veya bilgisayar sarf malzemeleri gibi telif hakkına tabi ürünlere ilişkin sözleşmeler, Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler, Belirli bir tarihte veya dönemde ifa edilmesi gereken konaklama, eşya taşıma, araç kiralama, yiyecek-içecek tedariki, eğlence ve dinlenme hizmetlerine ilişkin sözleşmeler, Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya TÜKETİCİ’ye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler, TÜKETİCİ’nin açık rızası ile cayma hakkı süresi sona ermeden önce ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler. 

 

Alışveriş Kredisi ile Yapılan Ödemelerde Cayma Hakkı: 

 

TÜKETİCİ, işbu sözleşme kapsamında alışveriş kredisi kullanarak yaptığı ödemelerde, Anında/Mesafeli Alışveriş Kredisi Sözleşmesi’nden cayma hakkını, doğrudan kredi veren banka ile arasındaki kredi sözleşmesi hükümleri çerçevesinde kullanacağını peşinen kabul, beyan ve taahhüt eder. TÜKETİCİ'nin, SATICI ile imzaladığı işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nden cayması, Banka ile imzalamış olduğu Anında/Mesafeli Alışveriş Kredisi Sözleşmesi'ni otomatik olarak sona erdirmeyecektir. TÜKETİCİ’nin kredi sözleşmesine ilişkin cayma talebini, Anında/Mesafeli Alışveriş Kredisi Sözleşmesi’nde belirtilen süre ve usule uygun şekilde doğrudan kredi veren Banka’ya yöneltmesi gerekmektedir. TÜKETİCİ tarafından Banka’ya yapılması gereken cayma bildirimlerinin hiç yapılmaması veya süresinde yapılmaması halinde, Banka ile TÜKETİCİ arasındaki kredi ilişkisi ile ilgili olarak SATICI’nın herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır. Bu kapsamda, TÜKETİCİ, SATICI’nın yalnızca mal veya hizmet satışına ilişkin sözleşme tarafı olduğunu ve Banka ile arasındaki kredi sözleşmesinden doğan herhangi bir ihtilafın SATICI’nın sorumluluğunda olmadığını kabul ve taahhüt eder. 

 

MÜCBİR SEBEPLER  

 

SATICI, siparişi en geç 30 gün içinde teslim etmekle yükümlüdür. Ancak, doğal afetler, lojistik zincirinde kesinti, ithalat/ihracat kısıtlamaları, resmi makamlarca alınan tedbirler, grev, lokavt, savaş, terör eylemleri veya olağanüstü haller nedeniyle teslimat gecikmesi yaşanması halinde, SATICI sorumlu tutulamaz.Bu tür olağanüstü hallerin meydana gelmesi halinde SATICI, TÜKETİCİ'yi gecikme hakkında yazılı olarak bilgilendirmekle yükümlüdür. TÜKETİCİ, alternatif bir teslimat tarihi belirlenmesini talep edebilir veya siparişi iptal ederek ücretin iadesini talep edebilir. 

 

GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI  

 

TÜKETİCİ, SATICI tarafından işbu sözleşme kapsamında kendisinden alınan kişisel verilerin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuata uygun olarak işlendiğini kabul eder. SATICI, TÜKETİCİ'nin kişisel verilerini yalnızca siparişlerin işlenmesi, teslimatın gerçekleştirilmesi, faturalandırma süreçleri ve müşteri hizmetleri faaliyetleri için kullanacaktır. TÜKETİCİ'nin rızası olmaksızın kişisel verileri üçüncü kişilerle paylaşılmayacaktır, ancak kanunen yetkili idari ve adli makamların talebi halinde yasal yükümlülükler çerçevesinde paylaşılabilir. 

 

TÜKETİCİ, KVKK kapsamında kişisel verileri hakkında bilgi alma, düzeltilmesini talep etme, işlenme amacı ortadan kalktıysa silinmesini isteme ve itiraz hakkına sahip olduğunu kabul ve beyan eder. Bu haklarını kullanmak için SATICI'nın belirttiği iletişim kanalları aracılığıyla başvuru yapabilir. 

 

YETKİLİ MAHKEME  

 

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin uygulanmasından doğabilecek uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar çerçevesinde, TÜKETİCİ’nin mal veya hizmeti satın aldığı ya da ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkili olacaktır. 

 

Tüketici sıfatını taşımayan TARAFLAR açısından, işbu Sözleşme’den kaynaklanabilecek uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Merkez Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri yetkilidir. 

 

İşbu Sözleşme, taraflarca elektronik ortamda okunmuş, kabul edilmiş ve onaylanmıştır. Sözleşme ve ön bilgilendirme formunda düzenlenmeyen hususlarda 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat hükümleri uygulanacaktır. 

 

ŞAHİTLİK EDEREK, aşağıda imzası bulunanlar bu Sözleşmeyi aşağıdaki tarih itibariyle imzalamışlardır 

TARİH: 

 

Adına ve hesabına imzalanmıştır. 

 

…….. 

 

…… 

 

 

 

 

Adına ve hesabına imzalanmıştır. 

…. 

……. 

 

 

 

Adına ve hesabına imzalanmıştır. 

…. 

…….